Стильные и функциональные электронные карты для ювелирных магазинов
Многие ювелирные магазины сталкиваются с проблемой: основной поток покупок совершается в сезон праздников. Большинство клиентов выбирают украшение в подарок для своих близких. Однако праздники заканчиваются, и покупатели приходят все реже. И даже система лояльности не способна привлечь их внимание. Как же заинтересовать клиентов? Электронные дисконтные карты лояльности для бизнеса станут отличным решением.
Как выдать клиенту карту wallet
Покупатели могут получить виртуальную карту несколькими способами: в СМС или email, через личный кабинет на сайте или QR-код. Но мы рекомендуем более статусный вариант. Вам следует заранее сгенерировать ссылку на скачивание электронной карты лояльности и представить ее в формате QR-кода. Затем эта ссылка помещается на пластиковую карту Вашего магазина. После того, как персонал зарегистрирует клиента в программе лояльности, он получит обычную пластиковую карту. Затем необходимо считать код при помощи смартфона, и виртуальная версия скачивается и добавляется в приложение автоматически.
Поскольку все анкетные данные были заполнены ранее, то покупатель получает готовую персональную карту для wallet. Как правило, обе карты привязываются к одному счету, так что пользоваться можно любой из них. Таким образом, виртуальные карты wallet будут всегда с клиентом, и он сможет в любой момент предъявить их на экране своего смартфона и получить различные приятные бонусы.
Какие преимущества есть у карты лояльности wallet
Карты wallet очень удобны в использовании. Их не нужно специально класть в кошелек или визитницу и искать в сумке. Их невозможно забыть или потерять. Кроме того, многие сегодня предпочитают оплачивать покупки телефоном, поэтому они смогут предъявить карту на экране, а затем расплатиться с помощью этого же девайса. При этом карты wallet для бизнеса интерактивны.
Если Вы захотите изменить дизайн, стиль или текст на обычной пластиковой карте, Вам придется заказывать новый тираж, ждать его изготовления и доставки. Если же Вы используете виртуальные карты, внести изменения будет очень легко. Сервис Modzi.cards позволяет Вам обновить их внешний вид онлайн буквально за 5 минут. Вы просто загружаете изображение, настраиваете и редактируете текстовые поля, добавляете логотип и сохраняете. При необходимости Вы также можете поменять формат карты, например, из скидочной сделать бонусную, подарочный сертификат или купон. Затем предложите всем покупателям обновить карты в приложении и ознакомиться с новым стилем или условиями программы.
На электронных картах для ритейла можно также сделать и поля с автоподстановкой. Эта функция позволяет автоматически обновлять информацию, как только она меняется в базе данных. Как правило, такие поля содержат сведения о размере скидки, накопленных бонусах или оставшихся купонах. Владелец карты может в любой момент увидеть всю актуальную информацию о своем счете.
На оборотной стороне виртуальной карты для wallet также есть несколько полей:
- настройки,
- push-уведомления, где хранятся все сообщения,
- рабочие ссылки на сайт, соцсети или номер телефона.
Однако стоит обратить внимание, что автоподстановка и оборот есть только на электронных картах для Apple wallet. На андроид электронные карты, к сожалению, не имеют таких возможностей. Если Вы захотите что-то изменить на них, необходимо сделать выгрузку всех данных вручную
Зачем нужны push-сообщения
Многие компании уже отметили, что постоянное взаимодействие с клиентом позволяет выстроить прочные отношения с ним, перевести его в разряд постоянных и чаще приглашать в магазин. Push-сообщения – один из эффективных вариантов коммуникации с покупателем. Они не надоедают, как СМС или email-рассылки. При этом все уведомления будут храниться в приложении на обороте карты, так что их можно будет в любой момент пересмотреть подробнее.
Массовые рассылки таких уведомлений очень эффективны. Ваши клиенты всегда будут знать все актуальные акции и выгодные предложения. А Вы сможете регулярно напоминать о себе. Причем все push-сообщения абсолютно бесплатны.
В сервисе Modzi.cards Вы сможете настроить также рассылки по группам клиентов. Просто создайте их в базе и высылайте ту информацию, которая точно заинтересует конкретного покупателя. Вы можете предлагать персональную повышенную скидку в день рождения, дарить дополнительные бонусы на определенные действия в соцсетях или оповещать о поступлении любых украшений. Предложите клиентам заполнить анкету, куда они внесут все свои предпочтения по драгоценным металлам и камням, и на основании этих сведений высылайте им информацию по новинкам и распродажам. Такие «адресные» сообщения будут намного эффективнее обычных рассылок.
Кроме того, Вы можете также настроить и push-сообщения по гео-позиции. Вам потребуется настроить специальные оповещения, которые клиенты будут получать, оказавшись недалеко от Вашего магазина. Сообщайте им время работы, приглашайте за покупками и напоминайте о действующих скидках, чтобы привлечь внимание и подтолкнуть к покупкам.
Используйте все возможности wallet карты магазинов или только некоторые из них. Попробуйте прямо сейчас, ведь первые 7 дней Вы получите полный бесплатный доступ к Modzi.cards. Остались вопросы? Задайте их в техподдержку, им мы с удовольствием ответим на них.
