Информируйте клиентов с электронными картами для магазинов одежды

Многие магазины одежды выстраивают отношения с клиентами при помощи постоянной коммуникации. Регулярное обновление каталога на сайте, посты со стильными образами и новинками в социальных сетях, СМС и email-письма – все это позволяет напоминать клиентам о себе, приглашать их в магазин за покупками. Еще одно популярное решение – вознаграждение за различные действия в соцсетях: подписку, лайк, репост, приглашение друга и т.д. Однако все это, как и программа лояльности, будет намного эффективнее с электронными картами от Modzi.cards.

Почему электронные лучше пластиковых?

Наверняка у Вас уже есть программа лояльности и пластиковые карты для нее. Зачем же нужны еще и электронные? Все просто – они намного удобнее и функциональнее. Wallet карты магазинов не придется носить в кошельке или в сумке, их невозможно забыть и потерять. Они хранятся в телефонах клиентов. Они добавляются в приложение, после чего их можно предъявлять прямо на экране смартфона. Бонусы и скидки начисляются точно также, как и при использовании обычной пластиковой карты. При этом дисконтные карты в wallet точно всегда будут с клиентом, так что он в любой момент сможет получить приятное вознаграждение за покупку.

Еще одно преимущество wallet passes карты – бесплатная смена дизайна. Если Вы захотите поменять их внешний вид, то сделать это можно будет буквально за 5 минут. Не нужно обращаться к дизайнерам, заказывать новый тираж и ждать, пока его напечатают и привезут. Вам достаточно будет загрузить новую картинку, логотип и поменять текстовые поля. Также Вы можете изменить и формат – превратить бонусные карты в wallet в скидочные, подарочные сертификаты или купоны. Как только Вы отредактируете все онлайн, просто предложите клиентам обновить ее, и они сразу же увидят все изменения.

Как получить электронную карту?

Виртуальные карты удобны еще и тем, что позволяют отправлять покупателям бесплатные push-уведомления со всей информацией

• в СМС или email сообщении – покупатель сообщает на кассе свои ФИО, номер телефона или электронную почту, получает в письме ссылку, переходит по ней, и карта автоматически скачивается ему на телефон;
• после регистрации на сайте – предложите клиенту создать личный кабинет на Вашем сайте, где он заполняет анкету и получает готовый QR-код, после считывания которого скачивается карта
• через QR-код – разместите зашифрованную ссылку на анкету на сайте, в соцсетях, на баннерах в магазине, чтобы покупатель мог в любой момент считать ее своим смартфоном и добавить полученную карту в приложение;
• вместе с пластиковой картой – если Вы планируете заказать тираж, просто создайте QR-код на скачивание электронной версии, так что клиент добавит в свой телефон и виртуальную карту и пользоваться ими обеими.

Выбирайте тот формат, который подходит именно Вам, а Modzi.cards реализует любой из них.

Как выглядят дисконтные карты в wallet?

Внешний вид электронной карты, а также некоторый функционал отличаются в зависимости от того, для какой операционной системы она создается. Электронная карта лояльности Apple wallet имеет лицевую и оборотную стороны.

На лицевой отображается непосредственно дизайн. Здесь находятся добавленные Вами изображение и логотип компании, а также все текстовые блоки с информацией. Туда можно внести ФИО ее владельца, адрес магазина, номера телефонов и т.д. Некоторые текстовые поля могут быть с автоподстановкой. Это значит, что как только данные изменятся в базе, это сразу же отразиться и на самой карте в телефоне клиента. Обычно такую настройку устанавливают для бонусного счета или размера скидки, которые меняются чаще всего. В нижней части экрана будет находиться штрих-код или QR-код, которые считываются на кассе.

На обороте располагаются настройки электронной карты для магазина, которые покупатель будет изменять самостоятельно. Также там можно поместить активные ссылки, которые помогут выполнить определенное действие в 1 клик. Как правило, там отображается номер телефона, адрес сайта и соцсети. Здесь же клиент найдет и все push-уведомления, которые ему приходили от Вашего магазина.

А вот электронные карты андроид будут выглядеть немного иначе. Оборотной стороны у них попросту нет. Дизайн будет практически таким же, как и у iOS, изменится лишь расположение некоторых частей. А вот полей с автоподстановкой не будет. Это значит, что, если Вы захотите обновить какую-то информацию, необходимо будет вручную загружать новый файл.

Чем выгодны push-сообщения?

Если Вы уже пользовались массовыми рассылками, то знаете, как они работают. Push-сообщения при этом абсолютно бесплатны. Для Вас будут доступны различные настройки. Например, в массовых рассылках по всем клиентам можно сообщать о состоянии бонусного счета, поступлении новых моделей или распродаже. Перед праздниками отправляйте уведомления с подарочными бонусами или повышенной скидкой, а также различными купонами. Клиенты будут рады получить такие подарки.

При необходимости клиентов можно разделить на группы в зависимости от их возраста, пола, любимого фасона одежды и т.д. Так Вы создадите более персонализированные сообщения, которые точно заинтересуют покупателей.

Также для Вас будут доступны push-сообщения по геопозиции. Это работает довольно просто: Вы отмечаете в Modzi.cards координаты Вашего магазина или нескольких филиалов. Как только клиент окажется в радиусе 100 метров, он получит уведомление на смартфон с предложением заглянуть в магазин, чтобы примерить новинки, напоминание о различных акциях или сведения о режиме работы.

Используйте все функции электронных карт лояльности для ритейла или выбирайте только некоторые из них. С Modzi.cards все Ваши покупатели станут постоянными. Попробуйте прямо сейчас, бесплатный тестовый период – 7 дней. Все вопросы Вы можете задать в техническую поддержку, наши специалисты готовы помочь Вам и ответить на любой вопрос.