Электронные карты лояльности для Вашей сферы бизнеса: эффективно и интерактивно
Ваш бизнес прекрасно развивается, но остается актуальным вопрос привлечения клиентов? Мы знаем, что делать. Внедрите в сферу Вашего бизнеса электронные карты лояльности. В этой статье мы подробно расскажем Вам об их преимуществах и особенностях. А также расскажем как работать с ними.
Что такое электронные карты?
Электронные карты лояльности для Вашего бизнеса - это копии пластиковых карт, помещенные в специальное приложение в мобильном телефоне клиента. Для пользователей смартфонов на операционной системе андроид подойдут такие приложения как Google Pay, Wallet Passes, PassWallet. А для владельцев эппл стандартным приложением будет Apple Wallet.
Чтобы получить скидку или бонусы, клиенту нужно открыть электронную карту лояльности на экране. Для этого просто откройте ее в приложении и покажите продавцу. Он отсканирует специальным 2D считывателем штрих-код или QR-код, напечатанный на карте. И моментально идентифицирует покупателя, увидит историю покупок, количество бонусов или уровень скидки.
Как работать с электронными картами?
В отличие от карт на пластике, электронные обладают большим функционалом. Например, чтобы изменить дизайн, раньше требовалось заказать макет, персонализацию, дождаться печати и доставки лично в руки. А теперь, чтобы поменять внешний вид достаточно загрузить другую картинку. Центральное изображение лучше загружать в формате PNG. Также необходимо загрузить логотип Вашей компании. Ознакомиться с актуальными параметрами (весом, размером) Вы можете на нашем сайте в разделе «Требования к макетам».
На лицевой стороне карты отображается актуальная информация о состоянии бонусного счета, уровне накопленной скидки и акциях, проходящих на данный момент времени. Вы только выбираете те данные, которые необходимо использовать в качестве автоподстановок, и клиент всегда в курсе своих показателей. На оборотной стороне расположены специальные текстовые поля. Любая информация, которая заносится в них, автоматически становится активной. Это может быть ссылка на сайт или каталог продукции, номер телефона, ссылки на мессенджеры.
Что такое PUSH-сообщения?
PUSH-сообщения - это небольшие текстовые уведомления, которые поступают владельцу на его смартфон. Они всплывают прямо на экране мобильного телефона. Чтобы закрыть такое сообщение, нужно просто смахнуть его вбок. Обязательное условие получения таких сообщений - быть держателем электронной карты лояльности.
PUSH-сообщения делятся на два вида:
- массовые рассылки из базы. Они информирует об акциях, выгодных предложениях, изменениях в графике работы и т.д.
- рассылки по геолокации. Проходя мимо Вашего заведения, у клиента будет всплывать сообщение с приглашением зайти. При этом на его смартфоне должна быть включена функция GPS.
Как отправить карту клиенту?
Если с рассылками и дизайном всё понятно, то возникает вопрос - как отправить эту самую электронную карту лояльности клиенту? Всё достаточно просто. Существует три способа скачать ее:
- отсканировать QR-код своим смартфоном, и карта загрузится в приложение
- перейти по ссылке в SMS
- перейти по ссылке в письме на электронной почте
Электронная карта лояльности автоматически откроется в установленном приложении на мобильном. Клиенту останется только проверить правильность его данных, и можно сразу же пользоваться ею. Если возникают какие-либо ошибки при скачивании карты, то необходимо проверить правильность ссылки.
В чем польза электронных карт для бизнеса?
Электронные карты лояльности принесут много пользы Вашему бизнесу:
- отсутствие ограничений в тираже. Не нужно будет допечатывать карты, менять старые на новые, искать дизайнера для создания макета. Каждому из Ваших клиентов, будь их тысяча или сотня тысяч, достанется его индивидуальная карта.
- расширенный функционал. По сравнению с пластиковыми в электронных картах лояльности намного больше возможностей и функций.
- защита от потерь. Пластиковые карточки часто теряются и забываются, а электронная всегда с владельцем в его смартфоне
- простая аналитика. Вы можете легко проанализировать какие рассылки были эффективными, а какие не увеличили спрос на товары и услуги
Создавайте уникальные предложения с электронными картами лояльности и привлекайте как можно больше клиентов. А мы поможем Вам с установкой сервиса Modzi.cards, который легко интегрируется с любой CRM-системой. Также вы можете обратиться за советом к нашей команде профессионалов по уже установленной системе лояльности в Вашем бизнесе.
Чтобы убедиться в эффективности нашего предложения воспользуйтесь бесплатным периодом. Он длится 7 дней, за это время Вы сможете оценить все возможности электронных карт лояльности и примете правильное решение.
