Электронные карты для магазинов у дома: когда покупателю всегда по пути
Магазины у дома - это то место, где покупатели всегда смогут найти товары первой необходимости. Чаще всего в такие магазины идут, когда закончилось, что-то очень важное. А также заходят по пути с работы или наоборот перед тем как отправиться туда утром. Чаще всего таких магазинов несколько на небольшой спальный район. Иногда они находятся совсем близко. И тогда встает логичный вопрос - как привлекать покупателей?
Многие решили эту проблему довольно просто - разработали программу лояльности. Внедрили скидочные карты, различные купоны и акции со сбором наклеек, жетонов и прочего, которые можно в дальнейшем обменять на товары. А некоторые пошли еще дальше и внедрили электронные карты лояльности wallet. Ведь пластиковые карты лояльности часто теряются, а SMS-уведомления с информированием покупателей о привлекательных акциях и скидках довольно дорогие.
Чем полезны виртуальные карты wallet
Виртуальные карты wallet всегда находятся с клиентом, так как сегодня никто не выходит из дома без своего мобильного. Стоя в очереди, почти каждый из нас проводит время в телефоне. Так почему бы не поместить карту лояльности именно туда? И это пошло на руку многим магазинам у дома.
Благодаря электронным картам в смартфоне появилась возможность:
- оперативно уведомлять клиентов о выгодных предложениях при помощи бесплатных рассылок PUSH-сообщений
- настроить уведомления по геолокации. Проходя мимо Вашего магазина, клиент будет получать короткие текстовые сообщения на мобильный телефон. В них можно приглашать зайти в Ваш магазин по пути домой.
- привлекать покупателей дополнительными бонусами в праздники. И теперь они точно об этом не забудут, потому что Ваши PUSH-уведомления будут ненавязчиво напоминать им об этом.
- информировать семьи с детьми о скидках на товары, которые так любят дети и подростки.
Установите эффективное взаимодействие с клиентом при помощи виртуальных бонусных карт.
Изменение внешнего вида электронной карты
Электронные бонусные и дисконтные карты открывают перед владельцами еще и возможность бесплатного изменения дизайна. Просто загрузите центральную картинку в формате PNG и дизайн автоматически будет изменен. А для того, чтобы клиент мог с легкостью отследить свой бонусный баланс или накопленную скидку, используйте автоподстановки. Переменные данные будут меняться после каждой покупки. Клиент будет всегда в курсе всех изменений. Ему не придется заводить личный кабинет на сайте или рассчитывать бонусы в уме. На обратной стороне карты Вы можете разместить активные ссылки на сайт или каталог продукции, а также указать там Ваш контактный номер.
Быстрая и простая загрузка карты
Цена электронной карты лояльности для клиента будет бесплатной. Ему достаточно скачать карту по ссылке одним из способов:
- по ссылке в SMS-сообщении от магазина
- по ссылке в письме на электронной почте
- через сканирование QR-кода на пластиковой карте
Чтобы предъявить карту кассиру, необходимо открыть ее в приложении на смартфоне. Если у клиента android, то он будет открывать виртуальную карту лояльности wallet в GPay, а если iOs - в Apple Wallet. Кассир будет считывать штрих-код, либо QR-код с лицевой стороны карточки специальным 2D ридером. И тут возникает логичный вопрос, а что если у смартфона села батарея? А с собой только пластиковая карта этого магазина? В таком случае покупатель может предъявить пластиковую карту лояльности, а когда зарядит мобильный телефон, откроет приложение и увидит, что произошло изменение бонусного баланса или накопительной суммы. Пластиковая и виртуальная карты будут иметь один и тот же счет. Поэтому пользоваться клиент сможет той, которая для него удобна в тот или иной момент времени.
Выгоды Ваших клиентов
Ваши покупатели смогут:
- накапливать бонусы по программе лояльности всей семьей. Ведь наверняка в Ваш магазин заходят практически все члены семей, живущих вокруг. Так они смогут накапливать баллы быстрее и при этом пользоваться одной и той же картой
- вовремя узнавать обо всех проходящих акциях и выгодных предложениях. Иногда покупка срывается именно из-за того, что клиент не проинформирован о сроках акции. Теперь эта проблема будет решена.
- видеть количество своих бонусов, накопленных по программе лояльности и уровень скидки, который будет начислен на его покупку.
А Вы получите не только постоянный поток лояльных покупателей, но и замечательный сервис Modzi.cards. Он отлично интегрируется с любой CRM системой и не требует дополнительных настроек. По любым возникающим вопросам обращайтесь к нашей команде профессионалов. Мы не только поможем и подскажем, но и поднимем Вам настроение и дадим дельный совет по программе лояльности. Не забывайте, что для Вас у нас существует бесплатный пробный период 7 дней.